VI Semana de Carreiras Colégio PH – Um pouco mais sobre Comunicação, Publicidade e Mídia

A comunicação é uma engrenagem importante do mercado de consumo. O mercado de consumo é a mola do mercado de ações. O mercado de ações concentra a maior parte do dinheiro do mundo. A lógica do capitalismo é interessante: Ele é selvagem, oportunista e muitas vezes cruel, mas ao mesmo tempo, sua obsessão pelo crescimento está em conformidade com o movimento natural do mundo – maior população a cada dia, mais empregos, alimentos, roupas, moradias, etc. Gostemos ou não, o capitalismo gera empregos, oportunidades, estimula e acompanha o crescimento do mundo.

Entendido isso (se não ficou claro, discuta o assunto, troque idéias, não acumule incompreensão!), vem à lógica das empresas, vendendo produtos e serviços, visando à satisfação dos consumidores, atuando num mercado com grande concorrência e buscando sempre o lucro.

Neste processo, a comunicação é um recurso importante para as empresas. Elas precisam dialogar com os consumidores. E se comunicam com eles de diversas formas. Assim como você se comunica com as pessoas, e faz isso de diversas formas e em variados momentos: escola, amigos, situações de comércio, cotidiano, cordialidade... E utiliza muitas vezes diferentes meios: fala, expressões, gestos, telefone, e-mail, mensagens, bilhetes, blog, scraps... Com as empresas não é diferente. Não, é bem diferente. Calma aí, é igual ou diferente?

É igual devido à necessidade de se comunicar, ser entendido e atingir seus objetivos. É diferente na forma e no conteúdo. Gostaria uma empresa receber a mesma atenção dos seus consumidores que recebemos de um amigo quando nos comunicamos com ele.

As empresas utilizam principalmente as mídias de massa para se comunicar com os consumidores. É o meio mais barato para falarem com muita gente ao mesmo tempo. E não é só a propaganda que utilizam para isso. Quantas vezes não somos impactados por matérias, conteúdo dos veículos de comunicação, sobre o lançamento ou características de produtos? Curiosidades e informações sobre o mundo das empresas? Esse é um dos esforços de comunicação orquestrados pelas empresas. É fruto da atividade de Assessoria de Impressa.

Já a Propaganda é pensada e produzida como mensagem comercial, vendendo o produto/serviço ou construindo imagem para marca. A partir do pedido do Departamento de Marketing das Empresas, equipes nas agências de propaganda trabalham na criação da mensagem e na sua mídia, seleção dos espaços que ela aparecerá nos veículos de comunicação. Produtoras de vídeo, de áudio, de internet, fotógrafos e gráficas, produzem os materiais que serão veiculados. Empresas de pesquisa vendem informações sobre os hábitos de mídia dos consumidores, ajudando que os espaços e veículos mais adequados sejam utilizados. Essas empresas também fazem pesquisas que permitem aos anunciantes obterem informações sobre seus produtos ou sua comunicação.

O trabalho da propaganda não é fácil. Compramos um exemplar de jornal ou revista para ver suas matérias, assistimos televisão para ver os programas. O desafio da propaganda é ser percebida e lembrada, considerando o número enorme de mensagens publicitárias que recebemos todos os dias.

E as empresas não sobrevivem somente das mídias de massa. Elas aproveitam todas as oportunidades de contato com o consumidor que identificam ou acham adequada. Isso passa pela fachada da fábrica ou loja, da sua frota de automóveis ou caminhões, interior das lojas, comunicação do ponto de venda, eventos, patrocínios, embalagem, etc.

Veja em negrito em quantas áreas e atividades existem na área de comunicação. E isso não é tudo. Na postagem abaixo você poderá ver uma listagem com o resumo das atividades e diferentes áreas que o marketing das empresas utiliza nas suas estratégias de comunicação:

Resumo Principais Atividades de Comunicação

Marketing
Conjunto de ações que provêem o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor. Essas ações visam aumentar a aceitação e fortalecer a imagem de pessoas, idéias, empresas, produtos, serviços...
É o processo de atrair e manter o cliente, satisfazendo também as "necessidades" dos acionistas.
É comumente representado pelos 4Ps:Produto; Praça (tudo relacionado a distribuição e ao público consumidor); Preço (custo e condições comerciais);
Promoção (comunicação, tudo relativo a divulgação do produto ou serviço vendido).


Atividades de Comunicação

Propaganda e Publicidade
Arte e técnica de planejar, criar, executar e veicular mensagens de caráter informativo e persuasivo, por parte de anunciante identificado, mediante a compra de espaço de mídia. Como o nome já diz, fazer propaganda, tornar o produto conhecido, desejado, construir uma imagem, combater a lembrança do concorrente, incrementar vendas

Assessoria de Imprensa
Departamento de uma empresa ou escritório especializado que visa promover o relacionamento entre empresas, organismos ou indivíduos e os meios de comunicação.

Relações Públicas
Atividades empregadas por indivíduos, organizações ou empresas a fim de promover relacionamento favorável com o público em geral.

Marketing Direto
Ações de propaganda que procuram atingir o mercado de forma segmentada e obter respostas diretas e mensuráveis.

Promoção de Vendas
Atividades utilizadas para estimular a venda de produtos ou serviços, incluíndo recursos como prêmio, desconto, concurso, brinde...

Merchandising
Conjunto dos esforços feitos nos pontos de vendas, através de displays, cartazes, amostras. (Não confundir com a propaganda "não declarada" inserida no contexto editorial de programas de TV, do rádio, filmes ou espetáculos teatrais).

Cadeia de Negócios da Propaganda e Publicidade
- Agência de propaganda, promoções, incentivo, marketing direto, relacionamento, desing, internet e outras especialidades
- Veículos de comunicação, mídias exteriores e sites na internet
- Produtoras de Comerciais, áudio e internet
- Fotógrafos
- Gráficas e empresas fornecedoras dos mais diversos serviços complementares a elaboração de peças publicitárias, promoções, brindes...